자주하시는 질문


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자주하시는 질문 목록

  • Q 환전은 어떻게 신청하나요?

    A 3만포인트 이상 획득시 마켓 포인트환전을 통해 10,000단위로 신청 가능 합니다.

  • Q 환전신청은 아무때나 가능한가요?

    A 환전신청은 아무때나 가능하며, 입금은 매달2일 오전에 처리 됩니다. 

  • Q 윈카가 책임진다 루징&롤링 이벤트는 언제든 신청가능 한가요?

    A 위 이벤트는 매달 1일 신청이 가능하며, 포인트는 1일 23:55분전까지 지급 됩니다. 

  • Q 비밀번호를 분실한 경우 어떻게 찾을수있나요?

    A 등록하신 이메일을 통해 재발급(초기화) 가능합니다. 

  • Q 포인트 판매 혹은 양도/이동이 가능한가요?

    A 포인트 이동은 불가하며, 1인 1아이디 사용을 원칙으로 하고있습니다. 

  • Q 윈카보증 가입을 하지않아도 포인트 환전이 가능한가요?

    A 네 커뮤니티 활동을 통해 3만포인트이상 모으시면 가능합니다. 

  • Q 문의사항이 있는데 어디로 문의하면 되나요?

    A 커뮤니티 우측상단 1:1 문의 혹은 텔레그램 @winca777 로 문의 주시면 됩니다. 

  • Q 보증 사이트에서 먹튀를 당했을경우 어떻게 보상 처리 되나요? 

    A 공지사항 보증사이트란을 참고 해주시기 바랍니다. 

  • Q 회원 탈퇴를 원할시 어떻게 하면 되나요? 

    A 1:1 문의 혹은 텔레그램 @winca777로 문의 주시면 처리 해드리겠습니다. 

  • Q 커뮤니티를 통해 총판 활동이나 사이트 홍보가 가능한가요?

    A 사전에 협의되지않은 홍보 활동은 경고없이 차단 처리 됩니다. 

  • Q 게시글과 출석을 통해 하루에 획득 가능한 최대 포인트가 있나요?

    A 아니요, 게시판 활동 및 미니게임, 출석등을 통해 획득 가능합니다. 

  • Q 레벨은 어떻게 올리며, 레벨업에 따른 보상은 있나요? 

    A 공지사항 윈카 회원등급 및 보상란을 참고 해주시기 바랍니다. 

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